מדיניות פרטיות

אנו ב-Good Parent מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלך.

1. מידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף:

• מידע שאת מוסרת לנו: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון — בטפסים באתר, בהרשמה למוצר חינמי או ברכישה.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, שפה, והדפים שנצפו באתר. מידע זה נרשם אוטומטית על ידי ספק האחסון של האתר כחלק מתפעולו, לרבות מזהה מדידה אנונימי שנשמר בדפדפן שלך לצורך מדידת שימוש בסיסית. הרישום הזה אצל ספק האחסון אינו משמש לפרסום ואינו נשלח ל-Meta (על המידע שנשלח ל-Meta בהסכמה — ראו סעיף 4).
• מידע על השימוש באתר לצורכי פרסום ומדידה: אילו דפים נצפו, אילו מוצרים נפתחו, ואילו פעולות בוצעו, וכן כתובת האימייל ומספר הטלפון שתמסרי בטופס — כקוד חד-כיווני בלבד (סעיף 4). המידע נאסף באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות, ורק לאחר שניתנה הסכמה (ראו סעיף 8).
• מידע תשלום: מעובד אך ורק אצל ספק התשלומים שלנו. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו ואינם עוברים דרך השרתים שלנו.
• רישום ההסכמה שלך ל-Cookie: כדי שנוכל להוכיח מה בחרת ומתי, אנחנו שומרים את הבחירה עצמה — אילו קטגוריות אישרת, מתי, באיזה עמוד, סוג הדפדפן, ומזהה אנונימי של הדפדפן שמאפשר לקשר בין שינויי החלטה. המזהה אינו כולל את שמך ואינו מקושר לחשבון שלך. הרישום נשמר גם בדפדפן שלך וגם אצלנו, ונשמר גם אם תשני את דעתך (כל שינוי נרשם בנפרד, ולא מוחק את הקודם).

2. מידע המתקבל מחשבון Google

אם בחרת להתחבר באמצעות חשבון Google שלך, אנו מקבלים את הפרטים הבאים מ-Google:

• שם מלא
• כתובת אימייל
• תמונת פרופיל (אם קיימת)

מידע זה משמש אך ורק לצורך זיהוי, אימות החשבון שלך באתר, ומתן גישה לשירותים שרכשת. אנו לא משתמשים במידע מ-Google לכל מטרה אחרת.

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע כדי:

• לספק את השירותים, לעבד רכישות ולתת גישה למוצרים שנרכשו
• לענות לפניות ולשמור על קשר איתך
• לשלוח עדכונים ותכנים — רק אם ביקשת זאת, וניתן להסיר את ההסכמה בכל רגע
• לשפר את האתר ואת התכנים
• למדוד את הפרסום שלנו ולהציג מודעות רלוונטיות — כולל פרסום מותאם ושיווק מחדש (remarketing) בפלטפורמות של Meta (פייסבוק ואינסטגרם). שימוש זה נעשה רק לאחר קבלת הסכמתך, וניתן לבטל אותה בכל עת (סעיף 8).

אנו לא משתמשים במידע שלך למטרות הבאות, בשום מקרה:

• מכירת מידע אישי לצדדים שלישיים
• מכירה או העברה למתווכי מידע או מפיצי מידע (data brokers)
• אימון מודלים של בינה מלאכותית (AI)
• קביעת כושר אשראי או למטרות הלוואות

4. שיתוף מידע

אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. לאף אחד, בשום מקרה.

אנו משתפים מידע רק במקרים הבאים:

• ספקי שירות הנדרשים לתפעול האתר — אחסון ותשתית האתר, וספק התשלומים שמעבד רכישות. ספקים אלה מחויבים חוזית להגן על המידע ואינם רשאים להשתמש בו למטרותיהם.
• Meta Platforms (פייסבוק ואינסטגרם), למדידת פרסום ולשיווק מחדש — ורק בהסכמה. אם ניתנה הסכמה, נשלחים ל-Meta נתונים על פעולות שבוצעו באתר (למשל: צפייה בדף מוצר, השארת פרטים, התחלת רכישה), יחד עם מזהי דפדפן ו-Cookie. יחד איתם נשלחים גם כתובת האימייל ומספר הטלפון שתמסרי בטופס באתר — לא כפי שהם, אלא כקוד חד-כיווני (hash) שנוצר בדפדפן שלך לפני השליחה. אנחנו לא שולחים ל-Meta את הכתובת או את המספר עצמם, והקוד אינו מכיל אותם. הקוד הזה מאפשר ל-Meta להתאים בין פעולה שביצעת באתר לבין חשבון Meta קיים — זו מטרת השליחה.
• כאשר הדבר נדרש על פי חוק או על פי צו בית משפט.

מלבד אלה, איננו שולחים ל-Meta פרטים מזהים נוספים מהטפסים: לא את שמך, לא תאריך לידה ולא מגדר. בכל פנייה של הדפדפן שלך לשרתי Meta נמסרת גם כתובת ה-IP שלך — כך זה עובד בכל אתר שיש בו כלי מדידה — וגם זה קורה רק לאחר שאישרת פרסום. בלי הסכמה לפרסום שום דבר מזה לא נשלח, והדפדפן שלך אינו פונה ל-Meta כלל.

אם ההסכמה תבוטל, נפסיק לשלוח מידע חדש ל-Meta. מידע שכבר נשלח כפוף למדיניות של Meta.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים להגן על המידע שלך. כל התשלומים מוצפנים באמצעות הצפנת SSL. הגישה למידע מוגבלת לעובדים ולספקים המורשים בלבד.

6. שמירת מידע ומחיקה

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל או כל עוד נדרש לצורך אספקת השירותים שלנו. מידע תשלום נשמר למשך 7 שנים בהתאם לדרישות החוק.

כאשר תקופת שמירת המידע פגה או כאשר תבקש מחיקה, נמחק או נשמיד את המידע באופן מאובטח.

7. זכויותיך

על פי חוק הגנת הפרטיות, יש לך זכות:

• לדעת איזה מידע נאסף עליך, למה, ועם מי הוא שותף
• לעיין במידע שנאסף עליך
• לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מעודכן
• לבקש מחיקה של המידע
• לבטל הסכמה שניתנה — לדיוור, ל-Cookie פרסומיים, או לשניהם — בכל רגע, בלי צורך לנמק
• להתנגד לשימוש במידע לצורכי פרסום ושיווק מחדש
• להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות

למימוש הזכויות, לרבות בקשת מחיקת מידע, ניתן לפנות אלינו בפרטים שבסעיף 9. נשיב לפנייה תוך 30 יום.

8. קובצי Cookie והסכמה

קובץ Cookie הוא קובץ קטן שנשמר בדפדפן שלך. אנחנו משתמשים בשתי קטגוריות:

מעבר לשתי הקטגוריות האלה: ספק האחסון של האתר מודד שימוש בסיסי באתר בכלים שלו, ושומר לשם כך מזהה מדידה אנונימי בדפדפן שלך (סעיף 1). המדידה הזו אינה נכללת בטבלה שלמעלה, והבחירה שלך בהודעת הקוקיז אינה מכבה אותה. היא אינה משמשת לפרסום ואינה נשלחת ל-Meta.

איך זה עובד אצלנו:

• בכניסה הראשונה לאתר תוצג הודעה עם בחירה. עד שתבחרי, לא יופעלו קובצי Cookie לפרסום — רק ההכרחיים.
• אפשר לאשר הכול, לדחות הכול, או לבחור קטגוריה בנפרד. דחייה קלה בדיוק כמו אישור.
• הבחירה נשמרת, ואפשר לשנות אותה בכל רגע דרך הקישור "הגדרות קוקיז" בתחתית כל עמוד.
• ביטול הסכמה תופס מרגע הביטול והלאה: אנחנו מפסיקים לשלוח מידע נוסף ומודיעים ל-Meta להפסיק את המדידה בדפדפן. מידע שכבר נשלח כפוף למדיניות של Meta.
• אנחנו שומרים רישום של הבחירה שלך — מה בחרת, מתי, ובאיזה עמוד. זה נדרש כדי שנוכל להראות שההסכמה ניתנה, וזה גם מה שמאפשר לך לבטל אותה בהמשך.

9. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות או לבקשות הקשורות למידע שלך, ניתן לפנות אלינו בכתובת contact@goodparent.co.il או דרך עמוד יצירת הקשר באתר.